Questions fréquentes

 

Comment récupérer le document que je viens d'acheter dans la boutique Wiki Spa ?

Le document se trouve dans votre "compte Boutique". Allez sur votre profil et dans la colonne de droite cliquez sur "Compte boutique".

Il ne vous reste plus qu'à le télécharger.

Comment obtenir une facture pour mon achat ?

Vous recevez automatiquement un email une fois que votre paiement a été validé.

Cet email contient un lien pour télécharger votre facture.

 

Mes coordonnées bancaires sont-elles conservées par le site ?

Le site Wiki Spa n'a pas et n'aura jamais accès à vos coordonnées bancaires ou aux détails de votre carte de paiement.

Notre partenaire Stripe assure la sécurité de vos coordonnées bancaires.

Quel est le pourcentage de TVA appliqué sur le montant de mon abonnement ou de mes achats en Boutique ?

Le pourcentage de TVA appliqué dépend du pays depuis lequel vous vous connectez.
Depuis la France 20% de TVA sont appliqués sur le montant de votre abonnement ou de vos achats.
Depuis les autres pays, aucune TVA n'est appliquée selon le réglement du Code général des Impôts français.

Est-ce que je peux partager les documents que j'ai achetés dans la Boutique ?

Non. Les lois internationales sur la Propriété Intellectuelles protégent les documents vendus dans la Boutique Wiki-Spa. Il est donc interdit de les partager. Comme il est interdit de reproduire partiellement ou en totalité les articles du site, les infographies ou de rediffuser sans autorisation écrite de l'auteur les vidéos.

Merci pour les auteurs !

Est-ce que je peux faire de la publicité sur Wiki Spa en publiant un article ?

Non.

Nous avons souhaité ne pas mettre de publicité sur le site ou le blog pour faciliter votre lecture des articles et également rester indépendants.